상품 Q&A 게시판

게시글 보기
★ 교환 & 반품 & 환불 문의시 안내 ★
Date : 2018.10.18 17:28:36
Name : 관리자 M Hits : 19324
[교환접수]
교환은 상품을 받으시고 7일 이내로 접수해주셔야 합니다.
받는분 성함 / 전화번호 / 상품 / 교환사유를 적어주시면 확인 후 접수하도록 하겠습니다.
단순변심, 사이즈 변경, 주소오류 등 제품불량이 아닌 경우는 교환배송비가 듭니다.
교환배송비는 농협 / 045-17-002296 / 비즈제이 로 입금을 해주셔야 합니다.
택배는 쇼핑온에서 직접 접수를 하니 따로 택배접수는 안하셔도 됩니다.
상품 포장후 수거택배 기사님께 물건을 주시고 새물건을 받으시면 됩니다.
(맞교환을 원칙으로 하고 있으나 택배사 스케쥴에 따라 회수기사님과 배송기사님이 다를 수 있습니다.)


[반품접수 ]
반품은 상품을 받으시고 7일 이내로 접수해주셔야 합니다.
받는분 성함 / 전화번호 / 상품 / 반품사유를 적어주시면 확인 후 접수하도록 하겠습니다.
단순변심, 사이즈 변경, 주소오류 등 제품불량이 아닌 경우는 반품배송비가 듭니다.
반품배송비는 농협 / 045-17-002296 / 비즈제이 로 입금을 해주셔야 합니다.
택배는 쇼핑온에서 직접 접수를 하니 따로 택배접수는 안하셔도 됩니다.
상품 포장후 수거택배 기사님께 물건을 주시면 됩니다.


[환불접수]
수거택배 기사님이 상품을 수령해 가시면 접수를 해주시면 됩니다.
받는분 성함 / 전화번호 / 상품 / 반품사유를 적어주시면 확인후 환불처리를 해드립니다.
제품이 각각의 공장/ 창고지로 이동하여 실시간 처리가 어려워 접수를 해주셔야 하는점 양해바랍니다.
환불접수를 따로 안해주셔도 일괄적으로 확인하여 환불처리를 진행하오니 걱정안하셔도 됩니다.

게시글 목록
CONTENT
NAME
DATE
HITS
이문숙
2018.10.18
2
2018.10.19
0