무통장 입금시

주문하신 고객님 (입금자) 명과 결제금액이 완벽히 동일해야 주문접수가 자동적으로 됩니다.

그렇지 않을경우 자동적으로 주문수집이 되지 않아 배송이 되지 않을 수 있습니다.

만약 결제금액이나 입금자명이 다른 경우 1:1게시판으로 고객님 주문내역과 입금해주신 내역을 같이 남겨주시면 수동적으로 접수해드립니다.

카드나 휴대폰 결제의 경우 자체적인 현금영수증이 발급되며

무통장 입금을 경우 BJ몰에서 현금영수증 발급을 해드리고 있습니다.

해당 영수증 내역을 다운 받기 위해서는

마이페이지 -> 주문내역 -> 발급받으실 상품의 "조회" 버튼을 클릭 후

하단의 "현금영수증 요청" 을 클릭하시고 받으시면 됩니다.

현금영수증 요청시 고객님 성함과 실결제금액을 정확히 입력해 주셔야 내역 확인이 가능합니다.

무이자 할부가 가능한 상품은 6개월까지 가능합니다.

5만원 이상 상품에 경우 무이자 할부 대상품목이 되며 무이자 할부가 가능할 시에는 상세페이지에 따로 표시를 하니 확인해보시고 구매하시면 됩니다.

변심반품은 상품을 받으신 후 7일이내에 해주셔야 합니다.

상품불량의 경우 상품 수거후 확인 후 환불이 진행됩니다.

반품 접수는

첫번째 방법은

마이페이지 클릭 - 왼쪽 메뉴에서 주문내역 클릭 - 반품하실 상품의 주문 상세의 조회 클릭 - 주문상품 정보에서 반품 클릭 - 반품 팝업 내에 지시에 따라 작성 후

반품 접수를 클릭 하시면 됩니다.

두번째 방법은

마이페이지 클릭 - 왼쪽 메뉴에서 쇼핑문의 1:1 게시판 클릭 - 1:1 질문하기 클릭 후 반품에 대한 설명 작헝 후 문의하기 클릭 하시면 됩니다.

이경우 내용에 고개님명과 상품명 반품 사유를 정확히 적어주셔야 환불이 가능하며 무통장/ 휴대폰 을 통해 입금을 하신 경우 환불 받으실 계좌번호/은행/예금주를 적어주시면 환불이 좀 더 빠르게 진행되실 겁니다.

체크아웃으로 구매를 하신 경우는

체크아웃을 통해 반품접수를 해주시면 됩니다.

여기서 배송부분은 직접배송으로 해주시면 저희가 직접 택배접수를 하여 수거 및 환불처리가 진행됩니다.

체크아웃 지정택배를 이용할 경우 환불이 지연될 수 있습니다.

감사합니다.

제주도는 4,000원이며

도서 산간지역은

오천면,무의동,북도면,연평면,대청면,자월면,덕적면,백령면,삼산면,교동면,서도면,풍도동,낙월면,율도,달동,율도동,탄도리,신안군,완도군,진도군,보성군,고흥군,경호동,묘도동,화정면,남면,삼산면,옥도면,위도면,눌차동,천성동,대항동,연도동,통영시,마도동,울릉군

이며 5,000원이 추가로 발생합니다.

배송은 주문접수 된 당일 출고되어 1~2일 정도의 배송기간이 소요됩니다.

주문 접수는 당일 10시 이전까지 입금하신분들에 한하여 진행되며 10시 이후 주문접수건은 다음날로 주문접수 됩니다.

다만 방송과 함께 진행되는 상품이나 공급업체의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.  배송지연이 되는상품의 경우 상세페이지에 공지하고 있으니 확인 후 접수하시면 됩니다.

그외에 택배배송중 사고로 인한 배송지연 및 파손되어 반품 되는 경우가 있으니 이경우 연락주시면 확인 후 빠른 조치를 취해드리고 있습니다.

간혹 농협통장에서 KBJ라는 이름으로 돈이 빠져나갔다고 문의하시는 고객분들이 계십니다.

이경우 저희 쇼핑몰에서 돈이 나간것이 아니라 쇼핑몰 도메인이름과 동일한 KBJ라는 ATM기를 사용하셔서 나온 내역입니다.

정확한 사용내역은 해당 지점에서 확인해 보시면 됩니다.

감사합니다.

환불의 경우 반품 접수를 해주신 뒤  상품이 수거가 완료된 후 환불이 가능합니다.

물건을 택배기사님께서 수거하실때 운송장번호를 주시는데 이번호를 1:1 게시판에 남겨주시면 좀 더 빠른 환불이 가능합니다.

저희 BJ몰은 중간유통업체이기때문에 상품을 직접수거하지 않고 제조 공장에서 수거해 가기 때문에 상품 입고 확인에 지연이 걸립니다. 번거로우시더라도 반품할때의 운송장 번호를 알려주시면 환불절차가 간소화 되니 협조 부탁드립니다.

저희 BJ몰에 가입하시면 첫 축하 3% 할인쿠폰과 2,000원 적립금이 발급 되며 바로 사용가능하십니다.

또한 회원님들만을 위한 정기적& 비정기적 이벤트를 진행하고 있습니다.

구매금액이 축적되면 회원 등급별 할인율 %이 적용되므로 좀 더 저렴한 가격으로 상품 구매가 가능합니다.

저희 BJ몰에서는 회원님들께 다양한 혜택을 드리려고 노력하고 있습니다.

회원가입시 2,000원 적립금과 3%